Gut vorbereitet
auf die Reise.
Die Antworten auf die Fragen, die Gäste uns am häufigsten stellen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Schreiben Sie uns gern eine Mail oder Nachricht.
Wann kann ich ein- und auschecken?
Einchecken ist ab 15.00 Uhr möglich. Am Abreisetag ist das Zimmer um 10.00 Uhr wieder frei, damit wir alles für die nächsten Gäste vorbereiten. Andere Zeiten? Fragen Sie ruhig, wir denken gern mit.
Ist das Frühstück inbegriffen?
Das Frühstück ist optional für 8,50 Euro pro Person buchbar und wird jeden Morgen frisch von Jan zubereitet. Im Apartment können Sie auch selbst frühstücken oder sich zu uns setzen.
Ist mein Hund willkommen?
Ja, Ihr Hund darf mit, für 2 Euro pro Nacht. Wir bitten Sie, Rücksicht auf die anderen Gäste zu nehmen, damit alle entspannt genießen.
Gibt es WLAN und Fernsehen?
Ja, in allen Räumen gibt es kostenloses WLAN. Im gemeinsamen Wohn- und Esszimmer und im Apartment steht ein Fernseher mit niederländischen Sendern.
Kann ich selbst kochen?
Das Apartment hat eine eigene Küche. Bei den Zimmern teilen Sie eine luxuriöse offene Küche im Gemeinschaftsraum.
Wie ist das mit dem Parken?
Sie parken kostenlos direkt am Haus.
Gibt es einen Pool?
Ja, im Garten liegt ein Pool, herrlich erfrischend nach einem Tag in den Bergen. Er ist in der warmen Jahreszeit in Betrieb.
Wie bezahle ich und wie hoch ist die Anzahlung?
Nach der Bestätigung erhalten Sie die Anzahlungsdaten. Die Anzahlung beträgt 50% des Gesamtbetrags und wird innerhalb von 14 Tagen per Überweisung beglichen. Ihr Aufenthalt ist endgültig, sobald wir die Anzahlung erhalten haben. Den Restbetrag erhalten wir gern eine Woche vor der Anreise.
Was, wenn ich stornieren muss?
Stornieren Sie bis eine Woche vor der Anreise, berechnen wir 50% des Gesamtpreises. Ab einer Woche vor der Anreise oder während Ihres Aufenthalts berechnen wir 100%. Wir empfehlen eine gute Reise- und Stornoversicherung.
Welche Sprachen sprechen Sie?
Jan und Liesbeth sprechen Niederländisch, Deutsch und Englisch.
Wie komme ich zu Ihnen?
Náš Dům liegt in Bernartice, im Riesengebirge, etwa zwei Autostunden von Prag entfernt. Auf der Kontaktseite finden Sie die Karte, die Koordinaten und eine Wegbeschreibung.
Noch eine Frage? Kontakt aufnehmen oder schreiben Sie uns über WhatsApp.