Goed voorbereid op reis
Veelgestelde vragen

Goed voorbereid
op reis.

De antwoorden op de vragen die gasten ons het vaakst stellen. Staat je vraag er niet bij? Mail of app ons gerust.

Hoe laat kan ik inchecken en uitchecken?

Inchecken kan vanaf 15.00 uur. Op de dag van vertrek is de kamer om 10.00 uur weer vrij, zodat we alles klaarmaken voor de volgende gasten. Andere tijden? Vraag het gerust, we denken graag mee.

Is het ontbijt inbegrepen?

Het ontbijt is optioneel bij te boeken voor 8,50 euro per persoon en wordt elke ochtend vers gemaakt door Jan. In het appartement kun je ook zelf ontbijten of aanschuiven bij ons.

Is mijn hond welkom?

Ja, je hond mag mee, voor 2 euro per nacht. We vragen je wel rekening te houden met de andere gasten, zodat iedereen ontspannen geniet.

Is er wifi en tv?

Ja, in alle ruimtes is er gratis wifi. In de gezamenlijke woon- en eetkamer en in het appartement staat een tv met Nederlandse zenders.

Kan ik zelf koken?

Het appartement heeft een eigen keuken. Bij de kamers deel je een luxe open keuken in de gezamenlijke ruimte.

Hoe zit het met parkeren?

Je parkeert gratis bij het huis.

Is er een zwembad?

Ja, in de tuin ligt een zwembad, heerlijk verkoelend na een dag in de bergen. Het is in gebruik in het warme seizoen.

Hoe betaal ik en wat is de aanbetaling?

Na de bevestiging ontvang je de aanbetalingsgegevens. De aanbetaling is 50% van het totaalbedrag en voldoe je binnen 14 dagen via bankoverschrijving. Je verblijf staat definitief vast zodra we de aanbetaling hebben ontvangen. Het resterende bedrag ontvangen we graag een week voor aankomst.

Wat als ik moet annuleren?

Annuleer je tot een week voor aankomst, dan rekenen we 50% van de totaalprijs. Een week voor aankomst of tijdens je verblijf brengen we 100% in rekening. We adviseren een goede reis- en annuleringsverzekering.

Welke talen spreken jullie?

Jan en Liesbeth spreken Nederlands, Duits en Engels.

Hoe kom ik bij jullie?

Náš Dům ligt in Bernartice, in het Reuzengebergte, op ongeveer twee uur rijden van Praag. Op de contactpagina vind je de kaart, de coördinaten en een routebeschrijving.

Nog een vraag? Neem contact op of app ons via WhatsApp.